מדיניות פרטיות

1. זהות בעל האתר

אתר זה מופעל על ידי:

יוסי מזרחי, עוסק מורשה מספר 028513448
הפועל תחת השם המסחרי "האלופים בשיפוצים"

כתובת: שמורת נחל שניר 10, נתניה
דואר אלקטרוני: office@mizrahi-group.co.il
כתובת האתר: https://mizrahi-group.co.il

בכל מקום במסמך זה, "אנחנו", "אנו" או "האתר" מתייחסים לישות המשפטית שלעיל.

2. תחולה והסכמה

2.1 על מה חלה המדיניות

מדיניות זו חלה על המידע הנאסף באמצעות אתר האינטרנט שלנו ובאמצעות ערוצי התקשורת שאנו מפעילים בקשר אליו.

2.2 על מה היא אינה חלה

מדיניות זו אינה חלה על:

• אתרים או שירותים של צדדים שלישיים שאליהם מפנים קישורים מהאתר, לרבות פלטפורמות תיאום פגישות, פלטפורמות מסרים, ורשתות חברתיות
• טיפול במידע על ידי גופי מימון לאחר שהעברנו אליהם את פנייתכם בהסכמתכם
• מידע שתמסרו לספקים או לבעלי מקצוע שאיתם תתקשרו ישירות

אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל גורם שאליו אתם מוסרים מידע.

2.3 הסכמה

מסירת מידע באמצעות טופס באתר, או פנייה אלינו בערוצי התקשורת המופיעים בו, מהווה הסכמה לאיסוף ולשימוש במידע כמפורט במדיניות זו.

אינכם חייבים למסור לנו מידע. מסירת המידע תלויה ברצונכם החופשי. עם זאת, בלי מידע בסיסי כגון שם ומספר טלפון, לא נוכל לחזור אליכם או לספק את השירות המבוקש.

3. סוגי המידע הנאספים

3.1 מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם

3.2 מידע שנאסף אוטומטית

נתוני שימוש: סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך, עמודים שנצפו, משך שהייה, מקור ההגעה לאתר, ופעולות שבוצעו בו.

נתונים טכניים: כתובת IP, מועדי גישה, ובקשות שרת. נשמרים על ידי ספק האחסון לצורכי אבטחה, יציבות ומניעת שימוש לרעה.

מידע ממחשבון השיפוצים: הבחירות שביצעתם במחשבון, לצורך הצגת ההערכה ושמירתה במכשירכם.

3.3 מידע שנשמר במכשירכם בלבד

האתר שומר בזיכרון הדפדפן שלכם:

• העדפת מצב תצוגה (בהיר או כהה)
• הגדרות סרגל הנגישות
• מצב מחשבון השיפוצים שמילאתם
• סימון שסגרתם חלון מידע

מידע זה נשאר במכשיר שלכם, אינו נשלח לשרתינו, ואינו כולל פרטים מזהים. ניתן למחוק אותו בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

3.4 מידע שאיננו אוספים

• איננו אוספים מספרי תעודת זהות
• איננו אוספים פרטי כרטיס אשראי או חשבון בנק באתר
• איננו אוספים מידע רגיש כהגדרתו בחוק שלא נדרש לצורך מתן השירות
• איננו מבצעים פרופיילינג אוטומטי שיש לו השפעה משפטית עליכם

4. מטרות השימוש והבסיס החוקי

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע שלכם.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

5.1 גופי מימון

אם מילאתם את טופס בדיקת המימון וסימנתם את תיבת ההסכמה, פרטיכם יועברו לגופים בעלי רישיון למתן אשראי לצורך בחינת הבקשה.

הבהרה מהותית: האלופים בשיפוצים אינה גוף מימון, אינה מעניקה אשראי, ואינה מייעצת בענייני אשראי. תפקידנו מסתכם בהעברת פנייתכם בלבד. תנאי ההלוואה, לרבות שיעור הריבית, נקבעים על ידי הגוף המממן בלבד, בכפוף לבדיקתו ולאישורו, ואינם מובטחים מראש.

מרגע ההעברה, כל גוף מממן פועל כבעל מאגר עצמאי ולפי מדיניות הפרטיות שלו. איננו אחראים לאופן שבו הוא מטפל במידע.

5.2 ספקי שירות טכנולוגי

ספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. בחרנו בספקים המקיימים סטנדרטים מקובלים של הגנת מידע, אך אין באפשרותנו להתחייב לרמת ההגנה שהם מספקים.

5.3 קבלני משנה ובעלי מקצוע

לצורך ביצוע עבודה שהזמנתם, ייתכן שנעביר לבעלי מקצוע מטעמנו מידע מינימלי הנדרש לביצוע: שם, כתובת האתר, וטווח שעות. לא יועבר מידע שאינו נדרש לביצוע העבודה.

5.4 יועצים מקצועיים

ייתכן שנשתף מידע עם רואה חשבון, עורך דין או יועץ מקצועי אחר, בהיקף הנדרש ובכפוף לחובת סודיות.

5.5 דרישה חוקית והליכים משפטיים

נעביר מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי, או דרישת רשות מוסמכת, וכן במקרה הצורך להגנה על זכויותינו המשפטיות, לרבות במסגרת הליך משפטי.

5.6 שינוי מבני בעסק

במקרה של מכירה, מיזוג או העברת פעילות, המידע עשוי לעבור לגורם הרוכש, בכפוף להתחייבותו לפעול לפי מדיניות זו או מדיניות שאינה פוגעת בזכויותיכם.

6. תקשורת בערוצי מסרים חיצוניים

חלק מהפניות מתבצעות בפתיחת שיחה בפלטפורמת מסרים חיצונית.

חשוב שתדעו:

• ההתכתבות מתנהלת בפלטפורמה של הצד השלישי ובכפוף למדיניות הפרטיות שלו
• לפלטפורמה גישה לתוכן ההודעות, ואין לנו שליטה על כך
• אנו שומרים את תוכן ההתכתבות לצורך מתן השירות ומעקב אחר הפנייה
• אנא הימנעו משליחת מידע רגיש כגון פרטי כרטיס אשראי או מספרי חשבון בערוץ זה

6.1 מענה אוטומטי

ייתכן שתקבלו הודעת מענה אוטומטית בעת פנייתכם. הודעה כזו נשלחת על ידי מערכת ואינה מהווה מענה אישי או התחייבות כלשהי מצדנו.

7. עוגיות וטכנולוגיות מדידה

7.1 סוגי עוגיות

עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי, כגון שמירת העדפות תצוגה ונגישות. אינן ניתנות לביטול ואינן מזהות אתכם אישית.

עוגיות מדידה וסטטיסטיקה: מסייעות להבין כיצד משתמשים באתר. הנתונים מצטברים ואינם מזהים משתמש ספציפי.

7.2 שליטה שלכם

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב: חסימה עלולה לפגוע בתפקוד חלקים באתר, לרבות שמירת הגדרות הנגישות.

7.3 איתות "אל תעקוב"

דפדפנים מסוימים מאפשרים לשלוח איתות Do Not Track. אין כיום תקן אחיד לאופן ההתייחסות לאיתות זה, ולכן איננו מגיבים לו באופן שונה.

8. דיוור שיווקי

8.1 הסכמה נפרדת

לא נשלח אליכם דבר פרסומת אלא אם נתתם לכך הסכמה מפורשת, בכתב, ובנפרד מהסכמתכם לקבלת השירות. הסכמה לקבלת שירות אינה מהווה הסכמה לדיוור.

8.2 הסרה

בכל הודעה שיווקית תופיע דרך פשוטה וברורה להסרה. ההסרה תבוצע ללא עלות ובתוך זמן סביר. ניתן גם לפנות אלינו ישירות ב-office@mizrahi-group.co.il ולבקש הסרה.

8.3 הודעות שירות

הודעות תפעוליות הקשורות לעבודה שהזמנתם, כגון תיאום מועד או עדכון על התקדמות, אינן דבר פרסומת ואינן כפופות למנגנון ההסרה השיווקי.

9. תקופות שמירה

בתום התקופה, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי, למעט מידע שקיימת חובה חוקית לשמרו.

10. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו:

זכות עיון: לקבל מידע על הנתונים המוחזקים עליכם.

זכות לתיקון: לבקש תיקון מידע שגוי, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן.

זכות למחיקה: לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין ולצרכים לגיטימיים כגון הליך משפטי תלוי ועומד.

זכות להסרה מדיוור: בכל עת, ללא נימוק וללא עלות.

זכות להתנגד: להתנגד לשימושים מסוימים במידע.

10.1 כיצד לממש

פנו אלינו ב-office@mizrahi-group.co.il עם פירוט הבקשה.

אימות זהות: לצורך הגנה עליכם, ייתכן שנבקש פרטים מזהים לאימות זהותכם לפני טיפול בבקשה. לא נטפל בבקשה שלא ניתן לאמת את זהות מבקשה.

זמן טיפול: נשיב בתוך זמן סביר ולא יאוחר מהקבוע בדין.

10.2 פנייה לרשות

אם אינכם מרוצים מהטיפול, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

11. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע:

• תקשורת מוצפנת (HTTPS) בכל האתר
• הגבלת גישה למידע לגורמים הזקוקים לו לצורך תפקידם
• שימוש בספקי תשתית העומדים בסטנדרטים מקובלים
• בקרה שוטפת על הרשאות גישה

הגבלת אחריות: אף מערכת מקוונת אינה מספקת הגנה מוחלטת. איננו יכולים להתחייב לאבטחה מלאה, ולא נישא באחריות לחדירה בלתי מורשית שאירעה חרף נקיטת אמצעים סבירים.

11.1 אירוע אבטחה

במקרה של אירוע אבטחה שעלול לפגוע בזכויותיכם, נפעל בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בדין.

12. אבטחת מידע מצדכם

אנא הימנעו משליחת מידע רגיש שאיננו זקוקים לו, לרבות מספרי כרטיס אשראי, פרטי חשבון בנק, או מסמכים רפואיים, באמצעות טפסי האתר או ערוצי מסרים.

13. קטינים

האתר מיועד לבגירים בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, פנו אלינו ונפעל למחיקתו בהקדם.

14. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לתוכנם, לזמינותם, או למדיניות הפרטיות שלהם. קישור אינו מהווה המלצה או אישור.

15. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינויי חקיקה או שינויים בשירותים.

• גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון ומספר הגרסה
• בשינוי מהותי, נפרסם הודעה בולטת באתר
• המשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת

אנו ממליצים לעיין בעמוד זה מעת לעת.

16. דין וסמכות שיפוט

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע ממנה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב או במחוז מרכז.

17. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות זו או לאופן הטיפול במידע שלכם:

יוסי מזרחי, עוסק מורשה 028513448
שמורת נחל שניר 10, נתניה
office@mizrahi-group.co.il